Empresas ¿Perdió su vuelo en VivaAirCol? Así puede reprogramar su viaje ➡️ La Superintendencia de Transporte y la Defensoría también brindarán apoyo a quienes lo requieran.
Luego del repentino anuncio del cierre de operaciones de la aerolínea de bajo costo Viva Air, los pasajeros que se encontraban en los aeropuertos del país esperando a abordar sus vuelos programados con esta empresa tuvieron que tomar sus maletas y regresar a los counters de las terminales aéreas para encontrar alguna respuesta.
Este hecho también se replicó en países de la región como Perú y Argentina, además de que varias conexiones internacionales también fueron inesperadamente canceladas.No obstante, a eso de las 9:00 a. m. de este 28 de febrero, la aerolínea chilena Latam se encargó de reubicar pasajeros con viajes nacionales en vuelos que tuvieran sillas disponibles, en intento de ayudar a solucionar esta atípica situación.
Vale la pena aclarar que solo se podrá acceder a esta alternativa de forma presencial, es decir, para las personas que se acerquen al aeropuerto a hacer el requerimiento en las oficinas de ventas, mas no de forma virtual.Juan Navarro, gerente de Latam en el aeropuerto internacional El Dorado, explicó para EL TIEMPO esta opción: “Nosotros estamos en los aeropuertos atendiendo a los pasajeros de Viva y estamos reprogramándolos en los vuelos en los que tenemos cupo”.
Más adelante, la Aeronáutica Civil Colombiana emitió un comunicado manifestando que las aerolíneas Avianca y Satena también ofrecerán alternativas para que los pasajeros que tengan una reserva para los días 27 y 28 de febrero, así como para el 1° de marzo del 2023.La autoridad aeronáutica afirmó que esto dependerá de “la disponibilidad de sillas, sin costo adicional”.
Mientras tanto, la Superintendencia de Transporte junto a la Defensoría del Pueblo harán seguimiento y acompañamiento a estos procesos mediante equipos y gestores logísticos, para así buscar la manera de solucionar los requerimientos de los usuarios.
Canada Latest News, Canada Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Aerocivil Admite a empresas aéreas en proceso de integración de Viva AirEconomía | Se declara a la espera de un concepto de la Superintendencia de Transporte.
Read more »
'Haremos respetar los derechos de viajeros por decisión de Viva Air': AerocivilLa entidad aseguró que junto a la Superintendencia de Transporte vigilará que no se vulneren los derechos adquiridos por miles de viajeros que compraron sus tiquetes con la esperanza de volar.
Read more »
![[VIDEO] 'Volando pero en el pelo': Así están los pasajeros que tenían vuelos con VivaAir, ¿y sus derechos?](https://i.headtopics.com/images/2023/2/28/minuto30com/video-volando-pero-en-el-pelo-as-est-n-los-pasajer-video-volando-pero-en-el-pelo-as-est-n-los-pasajer-1630566529421942785.webp?w=640)
[VIDEO] 'Volando pero en el pelo': Así están los pasajeros que tenían vuelos con VivaAir, ¿y sus derechos?La superintendencia de Transporte tomará acciones con la aerolínea Viva y por su puesto vela por los usuarios, esto dijo:
Read more »
Tras abrir indagación, Supertransporte exige a Viva Air garantizar derechos de usuariosLa Superintendencia de Transporte hizo un llamado a los usuarios a la calma, sin agresión hacia los funcionarios.
Read more »
Ministro de Transporte responde por asesoría a Maduro; negó versión de Piedad Córdoba - PulzoEl ministro de transporte, Guillermo Reyes, salió a aclarar las afirmaciones que hizo la senadora Piedad Córdoba sobre su asesoría electoral en Venezuela - Pulzo
Read more »