Urlaubsreisende ohne Gepäck: Swiss entscheidet sich aus operationellen Gründen gegen Rückflug mit Koffern

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Urlaubsreisende, die mit Swiss von Bilbao nach Zürich zurückfliegen wollten, mussten ihre Koffer in der Urlaubsdestination lassen. Der Entscheid wurde ohne Begründung getroffen. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass aus operationellen Gründen der Rückflug ohne Gepäck erfolgen musste. Die Koffer sollen nun in mehreren Etappen nach Bilbao transportiert werden.

" angegeben, wie Betroffene gegenüber dem Blatt berichteten. Über den Entschluss, das Gepäck in der Schweiz zu lassen, wurde demnach hingegen kein Wort verloren.

Erst auf Nachfrage gab es eine Begründung: Aus operationellen Gründen sei nach längerem Warten der Entscheid gefällt worden, ohneloszufliegen. Sonst hätte man nicht rechtzeitig vor der Nachtflugsperre in Zürich zurückfliegen können, erklärte Swiss-Mediensprecher Kavin Ampalam gegenüber der Zeitung. Die Gepäckladung sei ein komplexes System mit verschiedenen Partnern, auf das Swiss keinen Einfluss habe. Nun sollen die Koffer auf mehrere Etappen nach Bilbao transportiert werden.

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