Nación | Tres aerolíneas prestarán servicios a pasajeros varados de Viva Air. Aquí los detalles de lo sucedido 👉
La Aeronáutica Civil informó que Latam, Avianca y Satena ofrecerán alternativa de transporte en las rutas compartidas, de acuerdo a la disponibilidad de silla, sin costo adicional, para los viajeros que tengan tiquetes emitidos con Viva Air para los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo.el anuncio de la aerolínea Viva Air de suspender todas sus operaciones a nivel nacional.
Ante esta situación, la Superintendencia de Transporte requirió a la aerolínea en forma inmediata para que"en todo caso garantice los derechos de los usuarios, implementando las acciondes previstas en la normatividad vigente en materia de cumplimiento de contratos, informando a los usuarios que se derivan de este".
Asimismo, el órgano de control indicó que adelantará las investigaciones pertinentes en caso de incumplimiento de los derechos de los usuarios. Uno de los vuelos que más ha generado molestia es el trayecto Bogotá, Perú y viceversa, por lo que Latam Airlines puso a disposición de los pasajeros que tenían vuelos programados en dicha aerolínea en los próximos tres días, los asientos que se encuentren disponibles en los vuelos desde la capital peruana.
"En ese sentido, hemos definido que los pasajeros de Viva Air que tengan como fecha de vuelo entre lunes 27 de febrero y el jueves 02 de marzo del 2023, y hayan adquirido sus boletos antes del día de lunes 27 de febrero de este año, puedan acceder a esta protección.
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