Economía | Tras suspender operaciones, SuperTransporte ordena a Ultra Air responderle a los usuarios incluso con pasajes terrestres. ¿Qué debe hacer para exigir las garantías si compró tiquetes? Le contamos. ➡️
Luego de que la aerolínea Ultra Air decidiera suspender sus operaciones en el país argumentando una crisis económica, la Superintendencia de Transporte le ordenó responderle a los usuarios que ya tenían tiquetes comprados.
Una serie de exigencias le hizo la Superintendencia de Transporte a la aerolínea Ultra Air luego de suspender sus operaciones en el territorio nacional, argumentando una crisis económica que afectó a cientos de usuarios en varias regiones de Colombia. En una comunicado de prensa, la entidad le exigió a esta aerolínea de bajo costo ejecutar sin excepción alguna la totalidad de las medidas planteadas en el plan de contingencia cuyo único fin es proteger a los usuarios.
En el documento, la Superintendencia de Transporte le exigió a Ultra reembolsar la totalidad de los tiquetes a los usuarios que lo soliciten, reubicar a los pasajeros en vuelos de otras aerolínes en las rutas que eran operadas por Ultra, contratar vuelos chárter con otras empresas y operadores. Entre las exigencias también se pidió la contratación de transporte público terrestre en el caso de no contar con vuelos regulares o no regulares.
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