Varias aerolíneas anunciaron que brindarían alternativas de transporte a los pasajeros afectados por la cancelación de vuelos de Viva Air. ¿Cuáles y cómo? ⬇
El pasado 27 de febrero la aerolínea anunció el cese de operaciones y dejó a cientos de pasajeros varados en aeropuertos locales e internacionales.La aerolínea de bajo costo había sido clara en cuanto a su funcionamiento y en varias ocasiones aseguró que si no se le permitía la integración con Avianca, su operación cesaría.
La aerolínea responsabilizó en un comunicado a la Aeronáutica Civil y desde ese momento las autoridades y el Gobierno comenzaron a buscar la forma de solventar la crisis y ayudar a los viajeros que se quedaron con las maletas hechas y en las salas de abordaje. Cabe aclarar que esto solo aplica para quienes se acerquen a los aeropuertos y busquen las oficinas de ventas de Latam, además es una solución únicamente para vuelos nacionales.Avianca también ofreció alternativas a los usuarios que hubiesen reservado este 28 de febrero y 1 de marzo. Sin embargo, el apoyo dependerá de la disponibilidad de sillas sin costo adicional,
La empresa informó que: “se apoyará a los pasajeros afectados por la cancelación en las operaciones de Viva, en rutas que tengamos compartidas.Las personas quedarán en una lista de espera y de acuerdo a la disponibilidad que se tenga al momento de tomar el vuelo se harán los cambios. Para esto deben presentar el pasabordo o tiquete emitido que tengan y será para los vuelos de los días 28 de febrero y 1 de marzo”.
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