La entidad pidió a Ultra Air implementar 'acciones preventivas o correctivas, relacionadas con el plan de manejo de pasajeros ante una eventual suspensión de operaciones'⬇
Ultra hizo un llamado al Gobierno para que le brindara apoyo con el fin de continuar prestando el servicio de transporte aéreo.También señaló que seguiría trabajando para tener ingresos e inyecciones de capital, sin embargo, advirtió que lo ocurrido con JetSmart podría obligarlos a hacer ajustes en la operación.
La Supertransporte ordena a la sociedad Ultra Air S.A.S. la implementación de un plan de trabajo en donde se detalle un listado desagregado por rutas y tiquetes vendidos, también le solicitó implementar un plan de acción para proteger a los usuarios del servicio.
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