Den Nerv getroffen: Wo die Energiekosten-Explosion auf Armut trifft, gibt es Erklärungsbedarf. Mit der sozialen Energieberatung kommt Wissen - und die Fähigkeit, Kosten zu sparen - in betroffene Haushalte.
Wenn Menschen vor der aktuellen Energiekrise ihre monatlichen Rechnungen schon kaum bezahlen konnten, sind sie aufgrund der hohen Energiekosten jetzt akut gefährdet. Gerade sie leben aber oft in schlecht isolierten Häusern, deren Heizung nicht auf dem neuesten Stand ist. Sanierungen können sie sich ebenso wenig leisten wie neue Elektrogeräte. Denn all das kostet viel Geld.
Zudem grassiert dort, wo Wissen fehlt Angst, so manches Mal sogar der Verdacht, betrogen oder übervorteilt zu werden. 'Es gibt dann viele Vermutungen, dass die Rechnung nicht stimmt, dass jemand Strom stiehlt', hat Alexander-Bittner erfahren.\nZudem galt es auch so manche Sprachbarriere zu überwinden.
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