Skitne rom, tomme basseng og to uåpnede restauranter, var bare noe av det som møtte gjestene på Apollos Ninos Grand Beach Hotel i Hellas. Apollo legger seg flat.
I Apollos annonse står det også at hotellet har to à la carte-restauranter, tennisbane, lekeplass, treningssenter og svømmeskole.– Vi har spurt Apollo om å flytte til et annet hotell. De sier de jobber på spreng, men at det er fullt overalt. Derfor de har ikke noe annet å tilby.Har sendt inn klageVG har fått tilsendt klagen.
Jeg har allerede ringt telefonen deres her i Kanali og sagt fra at jeg vil ha tilbake pengene vi har betalt for turen. Jeg har også snakket med en dansk Apollo-guide som kom til hotellet nå i kveld. Hun sier Apollo sentralt jobber for å finne en løsning. Dere er nødt til å ha visst om dette på forhånd. Dette er å lure kunder. Helt uakseptabelt. Vi har reist i mange år og har aldri opplevd noe lignende.– Dette er ikke noe gøy.
Rivera forteller at mye av problemet skyldes en kommunikasjonssvikt mellom hotellpersonalet og Apollo om status på hotellet. – Dessverre ble ikke alle gitte frister holdt. Vi fant også ut i dag at en SMS vi prøvde å sende til gjestene aldri har kommet gjennom. Vi kan derfor ikke gjøre annet enn å beklage.– Vi har nå hatt en grundig gjennomgang med personale for å sikre at det ikke skjer igjen. Vi må ta fullt ansvar. Alle som har blitt berørt vil bli kompensert, sier Rivera.
Canada Latest News, Canada Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Skistjernen ble satt ut: – Idioter! Hva gjør de?Den pensjonerte langrennslegenden ble satt ut av det som skjedde i finalen i det svenske danseprogrammet.
Read more »
Klart for rentethriller: – Norges Bank har kniven på strupenTorsdag er det duket for rentebeslutning og pengepolitisk rapport fra Norges Bank. Det blir uten tvil det viktigste som skjer denne uken, sier seniorøkonom.
Read more »
Klokka 05: Tok grepDet var ikke slik det skulle bli. Men det er slik det er blitt. Ståle Solbakken merker presset, og tok grep søndag morgen klokka 05. Stjernene Erling Braut Haaland og Martin Ødegaard gir klar beskjed til kritikerne.
Read more »
Chelsea har endelig fått på plass spilleren som scorer mål -Det var stor ståhei i London da Bundesligas målkonge var enig om overgang til det som skulle bygges opp til den store tittelkandidaten. RB Leipzig-stjerna ble i det stille sneket inn til medisinsk test før jul, et engelsk og tysk pressekorps fikk med seg hva som hadde skjedd. Etter det…
Read more »
Solbakken om egen fremtid: – Forstår at det stilles spørsmålStåle Solbakken forteller at han har støtte fra spillere, trenere og NFFs ledelse.
Read more »