La Superintendencia de Industria y Comercio da recomendaciones a los usuarios afectados por la suspensión de operaciones de Viva Air ⬇
la suspensión de operaciones de la aerolínea Viva Air. Miles de pasajeros se vieron afectados por esta situación, generando caos en varios aeropuertos del paí
s. A pesar de que la Aeronáutica Civil y diferentes aerolíneas han ofrecido soluciones, siguen las quejas y malestar de las personas.mitió un comunicado donde orienta a las personas afectadas que deseen tomar acciones contra Viva Air.Caso Viva Air: crítica situación de trabajadores llegó a instancias judiciales
"En caso de haber comprado tiquetes de vuelos a la aerolínea VIVA y haberse visto afectado por la suspensión de la operación aérea, puede acudir a la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales de la Superintendencia de Industria y Comercio , para resolver su caso mediante la interposición de una demanda por una presunta vulneración de sus derechos como consumidor"Añaden además que, en caso de acudir a la entidad para presentar una demanda a través de esta delegatura, debe tener presente que,"si el vuelo adquirido fue de carácter nacional, la demanda debe ser interpuesta contra la sociedad Fast Colombia S.A.S.
Que mientras se solucione el problema se cubran los gastos de transporte, alojamiento y alimentación.el valor, entre otras.
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