Colombia El presidente de Viva Air manifestó que una alternativa de salvación para la empresa.
“Allí se informó sobre la reubicación de más de 27.000 pasajeros y la debida orientación de los afectados para entablar sus reclamaciones y demandas ante la SIC, así como los trámites para obtener el reintegro del valor de los tiquetes”, expresó la entidad.
Igualmente, y debido a las afectaciones causadas por la crisis de la aerolínea, el procurador delegado para la conciliación administrativa, Luis Ramiro Escandón, aseguró que continuara el proceso de vigilancia del ente de control para proteger los trabajadores, usuarios y la competencia económica entre aerolíneas.
Cabe resaltar que debido a la crisis económica que tiene Viva Air en la actualidad, la aerolínea dejó de funcionar desde el pasado 27 de febrero, afectando miles de usuarios nacionales e internacionales que quedaron sin respuestas en los aeropuertos alrededor del país. Desde el interior de Viva Air han asegurado que “dada la falta de decisión oportuna de la Aeronáutica Civil de la alianza entre Viva y Avianca, fue necesario suspender las actividades y compromisos con los viajeros”.
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