Empresas Con el fin de seguir brindando un apoyo a los pasajeros afectados por el cierre de operaciones de Viva, Avianca anunció dos alternativas a las que pueden recurrir los usuarios para ser reubicados en nuevos vuelos. Tenga en cuenta ➡️
Con el fin de seguir brindando un apoyo a los pasajeros afectados por el cierre de operaciones de Viva, Avianca anunció dos alternativas a las que pueden recurrir los usuarios de Viva Air para ser reubicados en nuevos vuelos. Así mismo extiende los plazos para acceder a estos apoyos.Entre las opciones está la "reubicación gratuita", la cual aplica para tiquetes emitidos con fecha de vuelo hasta el 17 de marzo.
Así mismo existe la alternativa de "cupo confirmado", apoyo que irá hasta el 9 de abril, a través del cual, los pasajeros con vuelos de Viva podrán asegurar un tiquete en Avianca pagando una tarifa especial de protección por trayecto.Para hacerlo, los usuarios deben comunicarse por teléfono con Avianca marcando la opción 6.
La tarifa especial de protección por trayecto de Avianca más el pago de tarifa administrativa oscila entre los $180.000 pesos y $226.100 pesos, según la ciudad de origen y el destino, mientras que para rutas internacionales van desde los US$185,9 para rutas como Bogotá-Lima, por ejemplo, hasta los US$389,2 para vuelos Medellín-Buenos Aires o Medellín-Sao Paulo.
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