Eine Passantin wollte in der Notfallambulanz Hilfe holen. Doch sie wurde an den Rettungsnotruf verwiesen.
Janine K. spazierte am Dienstagabend mit einer Freundin über das Areal des Berner Inselspitals in der Schweiz. Zwischen der Neurologie und derfiel den beiden ein älterer Herr auf, der stark schwankte und sich immer wieder an den Straßenlaternen festhalten musste. Gemeinsam mit zwei weiteren Personen kümmerten sich K. und ihre Begleiterin um den Mann.
Plaschy versichert weiter, der Insel-Notfall weise niemanden ab, der medizinische Hilfe benötige. Außerhalb des Notfalls sei es jedoch ratsam, Hilfe über die Sanitätsnotrufzentrale 144 anzufordern. Denn die Mitarbeitenden der Notfallstation könnten sich ausschließlich um die Patientinnen und Patienten des Notfalls kümmern:"Es ist ihnen bei der aktuell hohen Belastung nicht möglich, auch außerhalb des Notfalls zu helfen.
Den vorliegenden Fall will das Inselspital prüfen."Falls er sich wie geschildert so zugetragen haben sollte, werden wir das sicherlich zum Anlass nehmen, die Mitarbeitenden für die Kommunikation in solchen Fällen erneut zu sensibilisieren."
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