How Amazon’s 'neighborhood watch' turns police officers into 'Reddit moderators'

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Los Angeles police officers can receive dozens of emails per day from Neighbors, a social network for owners of Amazon Ring cameras. What are they doing with all that data?

September 23, 2021, was a busy day in Jeffry Poole’s inbox. The detective with the Los Angeles Police Department started receiving emails about alleged crimes at 3:30 a.m. that day. The messages came in slowly at first, but by the afternoon they were landing every 10 minutes or so. All told, Poole received 63 emails from Neighbors, the social media platform for people who own Ring doorbell cameras.

In it, Siminoff said that he wished he “had some better wording for this but to put it bluntly, this is just F—ING AWESOME!” Ring threw parties with free food and open bars to recruit police to use their services, with at least one party featuring Shaquille O’Neal. The company also started sharing information such as maps of active doorbell cameras with police departments. It brought on police officers as influencers to market its cameras under an ambassador program called Pillar.

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