Familia perdió $17 millones de pesos tras comprar veinte tiquetes en la aerolínea Viva Air

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Familia perdió $17 millones de pesos tras comprar veinte tiquetes en la aerolínea Viva Air
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Según el balance presentado por la Aerocivil, al menos 22.000 pasajeros han tenido que volver a comprar tiquetes para llegar a sus destinos previstos.

guillermo torres-semana

Y es que son miles los pasajeros que desde el pasado 28 de febrero y 30 de marzo se vieron afectado por las decisiones de las dos aerolíneas. Ahora, la familia vive otra difícil situación, puesto que tenían programado otro viaje para Medellín y los pasajes fueron adquiridos con Ultra Air, aerolínea que también entró en crisis financiera y anunció el cese de sus operaciones.

“Nos tocó pagar 354.000 pesos por cada uno y nos tumbaron una escala, pero, pues la ventaja fue que Latam nos respondió por el tema de maleta, entonces no incluyó maleta, equipaje de bodega, pero, pues nos tocó pagar. Hay que esperar que Ultra Air devuelva el dinero correspondiente a la reservación antigua o poner una acción legal frente a eso”, aseveró Juan Diego Montes, otro usuario afectado.

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