Evitar evasión del pago, una de las tareas de los 60 guías de Transmetro ➡
explicó que decidieron reactivar la presencia de los facilitadores porque las operaciones se estaban viendo afectadas ante la ausencia de personas que estuvieran prestas a ayudar al usuario con la“Desafortunadamente duramos cerca de dos meses sin la presencia de los facilitadores, los cuales generancontrolan la evasión, apoyan a todos nuestros usuarios en temas de cultura Transmetro para que respeten, cuiden y quieran este servicio", dijo Isaza.
Isaza indicó que la mayor evasión se estaba presentando en la estación del Portal de Soledad, donde ya se encuentran siete facilitadores prestando el servicio.es un programa que tiene cerca de cinco años de acompañar el sistema; sin embargo, había sido suspendido debido a que por razones internas con los concesionarios no se había podido renovar el convenio.
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