La empresa de telecomunicaciones señaló que el proceso adelantado por la SIC aún no cuenta con una resolución definitiva. Más detalles ➡️
La Superintendencia de Industria y Comercio anunció la apertura de una investigación administrativa contra los proveedores de servicios móviles Claro y Movistar por, presuntamente, rechazar solicitudes de portabilidad sin contar con las pruebas correspondientes.
De igual forma, el operador indicó que el total de las solicitudes de portabilidad que son negadas se encuentran dentro de las causales de ley y que en todos los casos se ha aportado el soporte establecido por la regulación. “Claro Colombia reitera que el cliente y el cumplimiento de la ley son la prioridad, por eso actúa con transparencia y cumple con lo dispuesto en el Régimen de Portabilidad Numérica, con los plazos previstos en la regulación para este proceso y siempre está en constante comunicación con la SIC para implementar los planes de mejora en los procesos, los cuales son comunicados oportunamente a la autoridad”, señaló la compañía.
Canada Latest News, Canada Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
SIC investiga a Claro y Movistar por impedir que usuarios cambien de operadorSegún las leyes en Colombia un usuario tiene derecho a cambiarse de operador conservando el mismo número siempre y cuando esté al día. Mientras tanto, Claro acusa a otros operadores de hacer lo mismo.
Read more »
Claro responde a la SIC por investigación en su contraLa compañía informa que la actuación que se encuentra adelantado la entidad corresponde a una investigación que a la fecha no cuenta con una resolución definitiva.
Read more »
SIC investiga a Claro y Movistar por rechazar portabilidad de usuariosDe confirmarse la vulneración por parte de las compañías, se podrá imponer multas de hasta 15.000 SMLMV para cada una.
Read more »
SIC investiga a Claro y Movistar por no permitir a usuarios mantener su número móvilEstas empresas estarían rechazando las solicitudes de portabilidad hacia otros operadores, sin aportar las pruebas correspondientes para demostrar que los solicitantes no eran los titulares de las líneas.
Read more »
SIC investiga a Claro y Movistar por negar a sus usuarios la portabilidad numéricaLas empresas habrían impedido a los usuarios pasar su número de celular a otro operador.
Read more »
Así serán asignados los recursos del Portafolio de Estímulos este 2023Con una bolsa de $1.500 millones para el impulso de los proyectos de los artistas y gestores culturales de Barranquilla.
Read more »