🔸 È quanto emerge da un sondaggio della Uilca, nell’ambito della campagna “Chiusura delle filiali? No, grazie”, su campione di 1.400 persone tra Emilia-Romagna, Veneto, Toscana, Umbria, Lombardia, Puglia e Basilicata.
Che la gestione del risparmio non abbia ancora preso, in maniera univoca, la via digitale lo dicono soprattutto i piccoli centri. C’è chi si affida serenamente allo smatphone e dialoga altrettanto serenamente con un chatbot, ma c’è anche chi ha bisogno di un contatto fisico. Poi ci sono gli imprevisti, come il down della rete o di un’applicazione che, in caso di urgenze, costringono ad andare in una sede fisica.
Il segretario generale della Uilca, Fulvio Furlan, che sta girando l’Italia per capire la percezione del fenomeno tra le persone, spiega che «la chiusura degli sportelli bancari nei piccoli centri produce molta insoddisfazione e viene vissuta come un abbandono. Nove persone su dieci che si dichiarano insoddisfatte dalla chiusura delle filiali è un chiaro messaggio che non può più essere ignorato».In Italia , dal 2018 al 2022, sono stati chiusi 4.
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