Las autoridades reportan un incremento de hasta 500% de agresiones contra empleados de aerolíneas y funcionarios. | Regiones | Portafolio.co
Continúa el aumento de los casos de pasajeros aéreos agresivos. El caso más reciente sucedió en las últimas horas durante el vuelo 249 de Avianca que cubría la ruta Bogotá – Sao Paulo, y que tuvo que regresar a la capital de la República luego del comportamiento inadecuado de dos pasajeros que lanzaron un celular, provocando el calentamiento del dispositivo y poniendo en riesgo la seguridad del vuelo.
Frente a este tema, la Vicepresidente de Gestión Humana de Avianca Paola Villota dijo que “estamos trabajando articuladamente para que nuestros más de 12 mil colaboradores entreguen un servicio consistente y nuestros pasajeros tengan la mejor experiencia de viaje. Un pasajero disruptivo incide en la seguridad, en la entrega del servicio a los otros viajeros y en la puntualidad de los itinerarios subsiguientes”.
Por su parte, desde la Asociación Colombiana de Auxiliares de vuelo rechazaron una vez más este tipo de agresiones, que no solamente atentan contra la tripulación y el personal en tierra, sino también contra los demás pasajeros.
Así mismo, el Presidente del Sindicato de los Trabajadores Aéreos de Colombia, Daniel Gallo, hizo un llamado a todos los usuarios de las aerolíneas del país.“Queremos exhortar a todos los pasajeros a portarse adecuadamente, a respetar las normas y a los trabajadores de tierra y aire. Actos inseguros en vuelo pueden ocasionar la muerte, la caída y un incidente o accidente catastrófico de los aviones, donde van nuestras familias.
Y es que estas situaciones no solo siguen en aumento en Colombia, según la IATA, Asociación Internacional de Transporte Aéreo, los incidentes de este tipo en el último año aumentaron más de 61% en todo el mundo y piden a los Gobiernos tomar medidas y acciones concretas.
Agresivos Pasajeros Encabeza Aumentan
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