Aerolíneas empezarán a suspender las ayudas sin costo adicional a los afectados de Viva Air VocesySonidos
, pues ya lleva varios meses intentando obtener una respuesta de la entidad sobre dicha unión para, así, evitar la crisis económica que atraviesa la aerolínea.omos conscientes que las medidas temporales adoptadas durante esta contingencia
han ayudado a conectar a miles de viajeros hacia sus destinos, llevando alegrías en medio de la situación”, dijo la entidad en el comunicado.dijo que, a partir de este momento, las empresas que solidariamente han contribuido para transportar a los pasajeros afectados de Viva Air sin ningún costo , iniciarán una transición hacia la suspensión de esta medida, con el compromiso de ofrecer una “tarifa de protección”.El primero, por medio de la Superintendencia de Transporte,
que ordenó que se reactiven los canales de comunicación con los usuarios. Los viajeros podrán interponer las respectivas quejas y reclamos que tengan para el restablecimiento de sus derechos frente a los incumplimientos del transporte aéreo vigente.anales web de la Superintendencia de Industria y Comercio www.sic.gov.co y [email protected]
por una presunta vulneración de sus derechos como consumidores para hacer valer sus expectativas de viaje.
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