The Consumer Affairs Commission (SCAB) has received numerous complaints about damaged, defective, or missing products during online transactions, as well as disputes over responsibility and low compensation amounts. The commission is prioritizing the protection of consumer rights in the e-commerce era, under the leadership of Prime Minister Anutin Charnvirakul. SCAB is working closely with the Consumer Protection Council (CPC) to investigate and assist victims. The commission is also raising awareness of consumer rights and legal knowledge to prevent consumers from being victimized by ignorance. According to the Civil Code, companies are responsible for losses or delays in delivery, unless otherwise agreed upon. The commission aims to prevent companies from using disclaimers to shift the burden of responsibility to consumers and will take legal action on behalf of consumers. The Consumer Protection Council has received complaints from companies in 2018 and 2019, totaling 424 cases, with the majority of cases involving missing products during transportation. The council will collaborate with the Consumer Protection Council to reflect the issues faced by consumers comprehensively.
โดย สคบ. ได้รับข้อร้องเรียนจำนวนมาก ทั้งสินค้าแตกหัก ชำรุด สูญหายระหว่างทาง รวมถึงการถูกปฏิเสธความรับผิดหรือได้รับเงินชดเชยต่ำกว่ามูลค่าจริง ตามนโยบายของรัฐบาลภายใต้การนำของนายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรี ที่ให้ความสำคัญกับการคุมครองสิทธิผู้บริโภคในยุคการค้าออนไลน์ ตนจึงสั่งการด่วนให้ สคบ.
เร่งตรวจสอบและช่วยเหลือผู้เสียหายเต็มที่ "การซื้อขายออนไลน์ (E-commerce) ที่เติบโตต่อเนื่อง ผลักดันให้ประชาชนใช้บริการขนส่งพัสดุเพิ่มขึ้นมาก เมื่อปริมาณการจัดส่งมหาศาล ข้อพิพาทเรื่องมาตรฐานบริการและการรับประกันสินค้าจึงพุ่งสูงตามไปด้วย" นางสาวศุภมาส กล่าวต่อว่า ตนได้สั่งการให้ สคบ.
เร่งสร้างการรับรู้ด้านกฎหมายแก่ประชาชน เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อความไม่รู้ โดยตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 616 บริษัทขนส่งต้องรับผิดเมื่อพัสดุสูญหาย เสียหาย หรือส่งมอบล่าช้า และมาตรา 625 ยังกำหนดให้การตั้งเพดานชดเชยต่ำ เช่น ไม่เกิน 2,000 บาท เป็นโมฆะ เว้นแต่ผู้ส่งจะตกลงยินยอมอย่างชัดแจ้ง บริษัทจึงนำเพดานนี้มาอ้างจ่ายต่ำกว่าความเสียหายจริงโดยอัตโนมัติไม่ได้ทั้งนี้ ในปี 2568 มีเรื่องร้องเรียนบริษัทขนส่งเข้ามาที่ สคบ.
จำนวน 258 เรื่อง และปี 2569 จำนวน 166 เรื่อง รวม 2 ปี ทั้งสิ้น 424 เรื่อง ส่วนใหญ่เป็นกรณีสินค้าสูญหายระหว่างการขนส่ง โดย สคบ. จะประสานความร่วมมือกับสภาองค์กรของผู้บริโภคในฐานะตัวแทนภาคประชาชน เพื่อสะท้อนปัญหาที่ประชาชนเผชิญอย่างรอบด้าน "ดิฉันยืนยันว่า สคบ.
จะไม่ปล่อยให้บริษัทขนส่งใช้ข้อสัญญาจำกัดความรับผิดมาผลักภาระให้ประชาชน และพร้อมใช้อำนาจฟ้องแทนผู้บริโภคทุกราย ดิฉันขอขอบคุณสภาองค์กรของผู้บริโภคที่นำเสียงของพี่น้องประชาชนมาสะท้อน
Consumer Affairs Commission (SCAB) Consumer Protection Council (CPC) E-Commerce Consumer Rights Legal Knowledge Consumer Protection Consumer Disputes Consumer Protection Council Consumer Protection Commission Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council Of Thailand Consumer Protection Commission Of Thailand Consumer Protection Council
United States Latest News, United States Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
ไทยเดินหน้า ไทยช่วยไทย สร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแห่งชาติกรมพัฒนาธุรกิจการค้าหารือกับ Nex Gen Commerce เปิดตัวโครงการ ไทยช่วยไทย เพิ่มรายได้ SME ไทย 2 มิถุนายน 2569 คาดเงินหมุนเวียน 150 ล้านบาท พร้อมแนวคิด Thai e-Commerce Sovereignty เพื่อลดพึ่งพาแพลตฟอร์มต่างชาติ
Read more »
วิธีดูแลผู้สูงวัย: เปลี่ยน้อม食品评从大餐变成小吃多餐以คำนวณกล้ามเนื้อThis is the main summary of the article. It focuses on the importance of preserving muscle mass in old age and how small frequent nutritious meals help. The article uses a river metaphor to describe the aging process and explains that loss of muscle mass is not due to neglect but a natural physiological response to illness and cellular imbalance. It gives practical tips like eating 5-6 small, nutrient-dense meals a day and lists examples of soft protein-rich foods.
Read more »
Google ปรับเกมโฆษณาด้วย AI เปิดรูปแบบใหม่เพิ่มความแม่นยำและágil using GeminiGoogle เปิดโฆษณFormatใหม่หลายรูปแบบที่ใช้ AI ช่วยอธิบายและแนะนำสินค้า ชี้変化ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นให้ Entomologist Understand คำค้นหายาวและซับซ้อนลดโฆษณาไม่เกี่ยวข้องได้ 40% ยืนยันปี 25 ระบบประมูลไม่เปลี่ยน ผ่อนคลายความincia与 Mulakan ที่มุ่งสู่ Agentic Commerce ด้วย Universal Commerce Protocol
Read more »